- Service Auto Ghencea
Politica Confidentialitate
Această politică descrie modul în care Service Auto Ghencea, cu sediul în Bragadiru – Prelungirea Ghencea, București, colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului serviceautoghencea.ro.
Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu termenii prezentați în această Politică de Confidențialitate.
1. Ce date colectăm?
Putem colecta următoarele tipuri de date personale:
Date de identificare: nume și prenume.
Date de contact: număr de telefon, adresă de e-mail.
Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv.
Date legate de servicii: mesajele transmise prin formularele de contact sau cererile de ofertă.
2. Cum colectăm datele personale?
Datele sunt colectate prin:
Formularele de contact sau cerere ofertă de pe site.
Comportamentul de navigare pe site (cookies și instrumente de analiză).
Comunicarea directă prin e-mail sau telefon.
3. Scopul utilizării datelor personale
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:
Procesarea cererilor și programărilor trimise prin site.
Comunicarea cu clienții privind serviciile noastre.
Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site.
Marketing și remarketing (Google, Facebook) – numai cu consimțământul utilizatorului.
Respectarea obligațiilor legale și fiscale.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se bazează pe:
Consimțământul utilizatorului (ex.: completarea formularului de contact).
Executarea unui contract (prestarea serviciilor solicitate).
Interes legitim (optimizarea site-ului și securitatea informațiilor).
Obligații legale (facturare, contabilitate, arhivare).
5. Stocarea și securitatea datelor
Datele sunt stocate în condiții de siguranță, cu măsuri tehnice și organizatorice adecvate.
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.
Accesul la date este limitat strict la personalul autorizat.
6. Dezvăluirea către terți
Datele personale pot fi partajate doar în următoarele situații:
Furnizori de servicii IT sau hosting, exclusiv pentru buna funcționare a site-ului.
Autorități publice, dacă legea impune acest lucru.
Parteneri de marketing (Google, Facebook), doar cu consimțământul dumneavoastră.
7. Drepturile utilizatorilor
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele personale.
Dreptul la rectificarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”).
Dreptul la restricționarea prelucrării.
Dreptul la portabilitatea datelor.
Dreptul de opoziție.
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 contact@serviceautoghencea.ro
📞 +40 775 303 990
8. Perioada de stocare a datelor
Datele personale sunt păstrate doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile.
9. Cookies și tehnologii similare
Site-ul nostru utilizează cookies. Detalii complete sunt disponibile în pagina Politica de Cookies.
10. Modificări ale politicii de confidențialitate
Service Auto Ghencea își rezervă dreptul de a actualiza această politică oricând. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi afișată mai jos.
Ultima actualizare: Septembrie 2025
